Código de Ética y Conducta

El código de ética y conducta, contiene principios básicos y las reglas que reflejan el comportamiento y normas que RAMA, espera de sus empleados, contratistas, consultores, socios y otros actores relacionados a nuestras operaciones.

 La Gerencia de RAMA, los empleados, consultores y sus contratistas, están comprometidos a realizar su trabajo y brindar sus servicios de una manera socialmente responsable, aplicando los principios del presente Código de Ética y Conducta en todas sus relaciones, propias y con terceros y su entorno.

Nuestras relaciones están basadas siempre en el respeto a los derechos humanos de todas las personas. Creemos en la dignidad y el valor de la persona humana y en la igualdad de derechos de todos; sin distinción alguna de raza, color, sexo, orientación sexual, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole.

1. Cumplir con dedicación empeño y profesionalismo las responsabilidades que hayamos aceptado.
2. La congruencia entre el ser, decir y el hacer en todo lo que emprendemos nos motiva a actuar con la más estricta responsabilidad y honestidad, en beneficio de los actores con los que nos involucramos.
3. Evitar cualquier situación donde los intereses personales interfieran con los de la Institución y o los de los clientes y usuarios e informar por escrito sobre conflictos potenciales identificados.
4. Todo lo que hagamos debe estar rodeado de generación de valor agregado con un profundo respeto a las comunidades y al entorno donde operamos nosotros y nuestros clientes.
5. Dedicar tiempo a la construcción del entendimiento de la cultura y valores de los grupos de interés, promoviendo el diálogo.
6. Evitar condiciones de trabajo que generen riesgos personales y de los grupos de interés en su salud y seguridad.
7. Promover y vigilar los derechos fundamentales e internacionales: tolerancia, solidaridad, responsabilidad, igualdad y  equidad de género, valores espirituales, éticos, sociales, la diversidad e igualdad ante la ley.
8. Rechazar toda forma de discriminación, falta a la dignidad de las personas y hostigamiento verbal, físico y sexual.
9. Tratar de manera confidencial la información de clientes, proveedores y socios que no haya sido debida y formalmente autorizada a divulgar.
10. No aceptar muestras o presentes o beneficios no onerosos que eviten compromisos de los grupos de interés, sea en nombre de RAMA o de sus clientes.
11. Cumplir con las leyes aplicables nacionales e internacionales, e informar sobre el incumplimiento de dichas leyes, de parte de cualquier representante de RAMA. Asimismo, tomar o coordinar las acciones correctivas necesarias cuando el incumplimiento de la ley sea identificado.
12. Trabajar con clientes que hayan adoptado o busquen adoptar los estándares similares al presente Código de Ética y Conducta. En los casos en los que haya discrepancia, asumir los estándares de Ética y Conducta más exigentes de entre ambos.

 El presente  Código de Ética y Conducta, es de observancia obligatoria para los empleados, colaboradores e involucrados en los procesos de Consultoría y Capacitación que ofrezca RAMA y entra en vigor a partir del 12 de mayo de 2023.